Política de Privacidade - Nova Energia

Na Nova Energia, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger todos os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

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1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas por você durante o processo de adesão ao projeto Nova Energia MG. Isso inclui:
- Nome completo
- E-mail
- Telefone
- CPF ou CNPJ
- Endereço residencial ou comercial
- Fatura de energia elétrica
- Outros documentos necessários para a validação do serviço

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2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:
- Processar sua adesão ao serviço de energia por assinatura
- Avaliar sua conta de energia e calcular o desconto
- Verificar a autenticidade dos documentos fornecidos
- Entrar em contato com você para suporte ou informações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias

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3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Suas informações serão armazenadas de forma segura e protegida. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Seus dados sensíveis, como a fatura de energia, são criptografados durante o envio e armazenamento.

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4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com parceiros envolvidos no fornecimento de energia, como cooperativas e distribuidoras
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Com prestadores de serviços terceirizados, desde que cumpram as leis de privacidade
- Para proteger os direitos e a segurança da Nova Energia 

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5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais que mantemos
- Solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver obrigações legais de mantê-los
- Revogar seu consentimento para o processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@novaenergia.online ou whatsapp (32) 98884-7713.

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6. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, como a execução do contrato de energia, e conforme exigido por leis e regulamentos.

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7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação em nosso site. Você pode gerenciar a aceitação de cookies nas configurações do seu navegador.

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8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e notificaremos você sobre mudanças significativas.

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9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@novaenergia.online ou whatsapp (32) 98884-7713.

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Data de Vigência: 01/10/2034

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